Sebagai yang terdepan pengecer on-line di AS, Amazon menjual apa saja. (Seperti yang tertulis di emblem, dari A hingga Z.) Apakah Anda berbelanja on-line untuk pengisi daya portabel yang murah, persediaan pembersih ramah lingkungan, atau headphone untuk anak-anak Anda, Amazon kemungkinan adalah perhentian pertama Anda. Dan ketika tiba waktunya untuk memilih di antara produk yang tampak serupa, kebanyakan orang mengandalkan ulasan pengguna.

Masalahnya adalah banyak ulasan Amazon yang palsu. Penjual yang tidak bermoral atau putus asa membayar ulasan yang cemerlang, dan beberapa menawarkan kartu hadiah atau produk free of charge dengan imbalan peringkat bintang lima. Kadang-kadang, penjual bahkan meminta ulasan negatif palsu pada produk pesaing. Sulit untuk mengidentifikasi apa yang nyata dengan pasti, tetapi Anda dapat mengurangi risiko ditipu jika Anda mengetahui tanda-tanda peringatannya. Kami telah menyusun beberapa suggestions yang dapat membantu.

Diperbarui Juni 2023: Kami telah menambahkan tautan yang relevan, informasi tentang program Vine Amazon, dan bagian tentang penggunaan kecerdasan buatan.

Jika Anda membeli sesuatu menggunakan tautan di cerita kami, kami dapat memperoleh komisi. Ini membantu mendukung jurnalisme kami. Belajarlah lagi.

Ulasan Amazon Palsu

Jika Anda berbelanja di Amazon, ada kemungkinan besar Anda akan melihat beberapa ulasan palsu. Laporan pemerintah Inggris baru-baru ini menyatakan bahwa antara 11 dan 15 persen ulasan elektronik konsumen di platform e-niaga adalah palsu.

Mayoritas positif, memuji kebaikan suatu produk dengan istilah yang mencurigakan. Ulasan bintang lima singkat kemungkinan dimaksudkan untuk mempermainkan sistem dengan meningkatkan peringkat dan visibilitas produk. Tetapi ada juga upaya yang lebih halus untuk membujuk Anda untuk membeli, di mana pengulas berbayar akan menjelaskan beberapa element, mungkin berbagi foto, dan bahkan menyertakan penipu bersama banyak profesional. Mereka mungkin menilai produk empat dari lima bintang, misalnya, yang bisa sangat meyakinkan.

Beberapa penjual terlibat dalam ulasan negatif berbayar yang dirancang untuk mengkritik produk pesaing. Mereka biasanya ulasan bintang satu yang berfokus pada kontra dan akan sering menyebutkan produk lain yang sebanding dengan baik untuk mencoba mengarahkan Anda ke arah itu.

Perlu dicatat bahwa Amazon bukan satu-satunya situs internet e-niaga dengan masalah ulasan palsu. Walmart, Goal, dan banyak lainnya memiliki masalah serupa (Komisi Perdagangan Federal memberi tahu lebih dari 700 bisnis pada tahun 2021 dan sedang mempertimbangkan aturan yang akan memicu hukuman perdata yang berat bagi pelanggar). Sebagian besar tip yang kami diskusikan di sini akan membantu Anda secara umum, tidak hanya di Amazon.

Bagaimana Penjual Amazon Mendapatkan Ulasan Palsu

Penjual ingin meningkatkan penjualan mereka, dan ulasan dapat melakukannya. Peninjau ingin mendapatkan uang tunai atau produk free of charge. Itulah mengapa pasar bawah tanah untuk ulasan palsu berkembang pesat. Ada perusahaan luar negeri yang menjual blok ulasan positif, grup media sosial yang mengatur tim peninjau, dan perusahaan yang menawarkan segala jenis insentif untuk membujuk pembeli asli agar memberikan ulasan yang menguntungkan. Penjual juga memberikan pengembalian uang atau imbalan lain untuk meyakinkan pembeli agar menghapus atau mengedit ulasan negatif. Balas Semua Toko Ajaib episode mencakup beberapa skenario umum dan menyenangkan untuk mendengarkan topik tersebut.

Cara Menghindari Ulasan Palsu

Kami tidak berbicara tentang barang-barang mahal dan merek-merek besar, di mana Anda dapat dengan mudah menemukan ulasan yang sah di media (meskipun pemalsuan adalah masalah lain). Jika kami berani, Anda dapat menemukan rekomendasi produk asli dan ulasan jujur ​​di sini di WIRED.

Namun, sebagian besar ulasan palsu menargetkan barang terjangkau dari merek tidak dikenal yang hanya memiliki ulasan di Amazon. Meskipun tidak mungkin untuk menghindari ulasan palsu, Anda dapat mengurangi pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Anda.