Kejelasan sumber akan menjadi semakin penting di masa depan, karena akan menciptakan konsekuensi nyata bagi AI yang salah atau digunakan untuk menyesatkan konsumen. Konsekuensi bagi saya dan kolega saya yang buruk dalam pekerjaan kami adalah bahwa setiap orang tidak setuju dengan kami, pengiklan melarikan diri, dan kami kehilangan kredibilitas kami. Namun di dunia di mana AI menguraikan kata-kata kita untuk membuat rekomendasinya sendiri, tampaknya masuk akal bahwa opini buruk dapat lebih mudah bocor—atau dimanipulasi—ke dalam sistem.
Sridhar Ramaswamy dari startup pencarian berbasis AI Neeva mencatat bahwa menggunakan ChatGPT akan memerlukan verifikasi independen. “Default untuk ChatGPT adalah Anda tidak dapat benar-benar mempercayai jawaban yang keluar. Tidak ada orang berakal sehat yang bisa mengetahui mana yang benar dan mana yang palsu,” kata Ramaswamy. “Saya pikir Anda harus memilih dari situs yang paling tepercaya, dan Anda harus memberikan kutipan yang menjelaskan dari mana informasi itu berasal.”
Beberapa Hal yang Dipinjam
Dan ya, saya bisa melihat masa depan di mana banyak jurnalisme siaran pers, di mana outlet melaporkan pengumuman dari politisi atau perusahaan, dapat diserahkan ke AI untuk ditulis. Beberapa penerbit sudah menulis cerita dengan AI generatif untuk memangkas biaya tenaga kerja—dengan hasil lucu yang diharapkan, meski AI generatif menjadi lebih baik, itu pasti akan meningkat pada pelaporan dasar.
Tapi apa artinya semua ini bagi Anda, konsumen daftar terbaik yang dihasilkan AI di masa mendatang? Siapa yang peduli jika kita menjalani momen Napster kita! Sangat mudah untuk tidak terlalu banyak bertanya tentang asal usul saat Anda mendapatkan setiap lagu yang Anda inginkan. Meski begitu, saat ini menurut saya tidak ada gunanya mempercayai rekomendasi yang dihasilkan AI, kecuali, seperti Bing, mereka mengutip dan menautkan ke sumber.
Angela Hoover dari startup pencarian berbasis AI, Andi, mengatakan bahwa semua hasil pencarian harus menonjolkan sumber yang mereka ambil. “Pencarian akan menjadi visible, percakapan, dan akurat secara faktual. Terutama di period mesin telusur yang generatif, semakin penting untuk mengetahui dari mana informasi berasal.”
Ketika datang untuk meminta rekomendasi dan informasi AI di dunia manusia, itu akan membutuhkan enter manusia. AI generatif hanya meniru pengalaman manusia dalam memegang dan menggunakan suatu produk. Jika outlet mulai mengganti ulasan produk mereka, panduan pembelian, dan peringkat terbaik dengan daftar yang dihasilkan AI, misalnya, itu adalah informasi keseluruhan yang kurang untuk diurai dan dihasilkan. Dapat dibayangkan bahwa kategori produk tertentu secara on-line, terutama pada produk yang lebih khusus, akan semakin terlihat seperti ruang gema bagi konsumen daripada yang saat ini dikritik.
Dengan menggabungkan pencarian dan AI, penting bagi kami untuk mengandalkan peringkat pencarian yang ada dan metode lain yang seringkali membantu untuk memilah sumber yang buruk. Saya mengabaikan situs ulasan tertentu secara on-line, dan peringkat Amazon secara umum, karena penuh dengan masalah seperti ulasan palsu. Jika AI tidak memiliki tingkat keleluasaan yang sama, dan jika kita di outlet ulasan utama tidak ikut serta, atau kurang ikut serta karena AI mengambil alih pekerjaan kita, saya tidak melihat hasil yang baik bagi konsumen.
Subsequent : [randomize]